Small domestic appliencies in Ростове-на-Дону: reviews

5 лет гарантии!!! сервис!!!

21 век=)

У Вас сайт не работает? Встраиваемая техника simens для кухни есть? Мне нужнапосудомоечная машина и плита. Заранее спасибо за ответ!

Был сделан заказ в интернет-магазине. В заказе было сообщено, что получить товар (самовыввоз) я смогу на следующий день.Но на следующий день (вплоть до закрытия магазина) заказ обработан не был. На все звонки в call-центр Эльдорадо операторы ничего вразумительного ответить не смогли. Было предложено составить претензию, а вот на вопрос как-же мне, все-таки, получить мой товар никто ответить мне не смог. Так же, отказались сообшить прямой телефон магазина, в котором нужно было получить товар. Сложилось устойчивое впечатление, что заказ не обрабатывался вовсе. Вечером написал претензию. Утром позвонили из магазина и сказали, что у них остался только витринный образец. Отлично… Только мне товар нужен был на подарок. Таким образом с покупкой кинули промурыжив два дня. Одним словом уровень сервиса ниже, чем в Почте России. P.S. Кстати! Доставку по выходным они не делают))) Это для тех, кто решил заказать товар с доставкой и надеясь получить его в выходной день. А вот фиг Вам!!! Отпрашивайтесь с работы и ждите с 9-00 до 21-00)))

Есть ли у Вас свои склады?

Я не люблю писать отзывы, но жизнь, как говорится, заставила. В январе т.г. приобрели ноутбук Acer для домашнего пользования. по истечении 4 месяцев в период просмотра фильма внезапно погас экран. На следующий день понесли в магазин для гарантийного ремонта, при приеме продавцом -консультантом был произведен визуальный осмотр ноутбука, упаковочная коробка находилась в отличном состоянии. После произведенного звонка и оформления документов ноутбук взяли для гарантийного ремонта. В беседе при оформлении документов продавец-консультант нас заверил, что из этой партии уже встречалась такая поломка и в течении недели все было отремонтировано, при получении из ремонта мы Вам позвоним. По прошествии 3 недель, не дождавшись звонка, я позвонила по указанному в талоне телефону, в ответ на мой вопрос о ремонте прозвучало: "А чё я могу сделать?" (ответ, достойный речи директора магазина). Эту фразу я слышала еще 2 раза с периодичностью в 1 неделю. На мой вопрос "А можно туда позвонить и спросить судьбу ноутбука?" И.М.Шарипова дала мне номер телефона, который не отвечает (может отключен). Когда я позвонила сегодня в 11-43, мне наконец-то сказали, что я могу приехать и забрать ноутбук. На моё замечание - почему не позвонили - я услышала "Я не обязан звонить!". Но и это еще не все. Приехав в магазин за ноутбуком я была в ужасе от увиденного. Мне принесли мой неремонтированный ноутбук в изодранной коробке. И опять в грубой форме продавец-консультант Максим рыкнул, что он не рвал коробку. В акте экспертизы ремонтной мастерской значится: гарантийному ремонту не подлежит, так как дефект произошел в результате попадания влаги внутрь корпуса ноутбука. Каким образом могла попасть влага внутрь, если ноутбук находился в комнате с постоянной температурой 22-24 градуса. Но даже не это удручает. А хамство с каким мне швырнули мой ноутбук и заставили расписаться в документах ничего толком не объяснив и не поговорив. Вот такие горе-директора и горе-продавцы работают в г.Морозовске Ростовской области.