Spare parts for trucks in Ростове-на-Дону: reviews

Долго не мог найти куда уходит антифриз - долбался около 2 месяцев... На известной в нашем городе "супер-станции" на Нансена сделали диагностику охл.системы, заменили термостат, налили 4 л.антифриза". Начал возмущаться - отдали литрушку запечатаную. Результат нулевой! Развод 100% и езда по ушам, короче. Плюнул на все и поехал на северный, на Королева - СТО, что рядом с автосалоном УАЗ. Предложили бесплатную диагностику ходовой и приняли мой лачик в работу. Напросился в бокс - не отказали. Правда попросили не мешать. Механик минут 15 копался в ходовой, сказал, что все в норме. Полез искать течь антифриза.Нашел - помпа сопливила. А еще нашел течь ГУРа - шланг. Заменить было нечем - отремонтировали... Помпу искали 5 минут, выбрал. Пока снимали старую помпу привезли новую. Заменили, долили свежего антифриза. В общем, товарисчи, нормальный подход к клиенту, грамотная работа механика, быстрая работа менеджера по запчастям. Многим СТО в Ростове, особенно именитым, есть к чему стремиться... Рекомендовать эту СТО? Однозначно рекомендовать!

Начала у меня машина в районе заднего колеса поскрипывать, скрипит когда в машине кроме меня еще кто то едет. Так как сам в авто ремонте дуб дубом — решил в субботу в сервис отогнать, благо недалеко увидел баннер Автовэла. Думаю, пускай дороже выйдет, но ведь специалисты, быстро найдут в чем дело, быстро и качественно починят. Пригнал машину, описал проблему. Загнали на подъемник, покачали-посмотрели, говорят — вся беда у тебя в сайлент блоках, надо задние менять, и передние уже поизносились, и вот говорят, шаровые у тебя впереди скоро менять надо будет… и сход развал потом сделать надо. Ну, машинка меня до сих пор не подводила, надо порадовать её, скрип вылечить и заодно остальное поменяю, и на некоторое время про нее можно будет забыть. Деталей в наличии у них не оказалось, прозвонил в автомагазин, который недалеко, говорят — есть всё в наличии. В субботу уже сход развал у них сделать не получится — договорился на воскресенье. Приехал в автомагазин — прошу сайленты на передние и задние колеса. Спрашивают — а тебе какие — у тебя их там штук 5 разных. Набираю менеджера из сервиса, с которым диагностику делал, передаю трубку менеджеру магазина, а то думаю — не дай бог не то что надо куплю. Купил шаровые 2шт, и передние сайлентблоки на передние и задние рычаги (всего 4 штуки). В воскресенье — установка. Мастер снял переднее колесо, снял рычаг, поменял один сайлентблок и примеривается ко второму на том же рычаге. Стоп, говорю — мне сказали менять сайленты на передних и задних колесах. Начали разбираться. Оказывается нужны совсем другие сайленты — на продольный рычаг. Как всегда в наличии нет, а в будние дни мне неудобно машину в сервис гнать. Договорились на следующую субботу. Приезжаю, меняют мне сайленты, делают сход развал. Суммарные расходы порядка 14тр. Уехал довольный — думаю, не без накладок, но зато все починили. Ага. На следующий день подвожу коллегу — слышу — опять оно. А тут еще и резину пора менять — загрузил в багажник колеса — боже ж ты мой. Скрипит не переставая. И тут звонок из автовэла. Мы тут боремся за качество обслуживания, говорят, как вам в целом, говорят. Ну думаю — издеваются. Рассказываю, хвалю так сказать. Вежливо. Через неделю записываюсь к ним же на диагностику — думаю последний раз пробую. Уж они точно знают что уже поменяли. Последний шанс так сказать. Если поправят — ну и бог с ними, затратами денег и времени. Зато машина бегать нормально будет. Пригоняю, менеджер приглашает директора, вместе с ним и мастерами устраивают консилиум, благо скрипит не прекращая даже на холостом ходу. Пыльник амортизатора, говорят. Потом подумали покачали - а, нет. Аммортизатор скрипит. Зуб даем. В наличии амортизаторов нет, прозвонился в знакомый магазин — есть в наличии. Договариваюсь на воскресенье, покупаю амортизаторы (еще 7тр). И вот оно — утро воскресенья. Загоняют машину на подъемник, снимают амортизатор другого заднего колеса, начинают разбирать — и тут — АААА!!! вот в чем дело. Это все не в амортизаторе беда, это у тебя опора амортизатора накрылась. И у нас на северном их в наличии нет, а с западного везти мы сегодня не хотим. Тут и моему терпению конец пришел. Чем же вы, люди нехорошие, раньше смотрели. Я то в ремонте чайник полный, поэтому морально готов, что попутно с ремонтом еще накинут пару работ — своего рода налог на необразованность. Но больше 20тр отдал, и результата нет вообще! А по ощущениям — еще и усугубилось — стук появился. Оправдания порадовали безмерно — говорят без разборки не отдиагностируешь, и вообще во всех сервисах как у нас делают. Подскажите люди добрые — это у всех сервисов в ростове такие специалисты (толи разводилы, то ли просто руки кривые) или только в Автовэл?

Был очень разочарован' отношением к тс которые берут в ремонт, своими глазами видел картину как а/слесарь пот капотом недешового авто орудовал молотком. В грязной про масленной робе, слесарь ничем ни покрывая обшивку садился на сидение оставляя после себя грязь. Так что если кто-то желает создать себе дополнительные расходы и головную боль, обращайтесь.

Дважды ремонтировал а\м в этой компании. В первом случае сделали ремонт электрики с заменой центрального провода на зад а\м. Иллюминация не прекратилась. В связи с увольнением электрика повторный ремонт не проводили почти 2 м-ца. СоДеньги вернуть отказались. При повторном обращении (замена всех сайлентблоков на рессорах) была обнаружена лопнутая рессора. Самовольно была установлена б\у запчасть. Со слов Андрюхи А.И. было сказано что это лучше - на свои авто он ставит только б\у запчасти. Электрику сделали (при осмотре в присутствии мастера и электрика не горели: правый стоп, лампа габарита слева, лампа подсветки номера) как и в прошлый раз. Было сказано , что надо менять фонари. Меняем фонари в другой организации (питания на фонари тупо нет) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ