Зоотовары в Ростове-на-Дону: отзывы

Акуна Матата……..хочу поделиться печальным опытом обращения в данную клинику. умерла кошка, которую наблюдали и лечили в данной вет.клинике. Ни в коем случае не черню клинику. Наверное, мы попали не в то время и не в те руки. Вам действительно сделают минимальные, самые простые манипуляции, НО при наличии серьезной проблемы ее могут неправильно диагностировать и неверно лечить. из вет.врачей, имеющих специальное образование и необходимый опыт работы, есть только один (заявлен на сайте клиники с разделе «Специалисты») - Виктория Юрьевна. В связи с тем, что большая часть владельцев (в том числе и я) обращаются за помощью после рабочего времени и Виктории Юрьевны уже нет в клинике, мы попадаем в руки практикантов.

Ребята! Если вы решили заказать для своего питомца корм в этом чудо-магазине, готовьтесь к неприятным сюрпризам. 1. Несмотря на подтверждения по телефону и смс, что все есть на складе, курьер привезет НЕПОЛНЫЙ заказ. Хотя в накладной все будет в соотверствии с заказом. 2. Не расслабляйтесь,а внимательно посмотрите, что привезли. Потому что привезут не то, что вы заказывали. На вопрос по телефону у барышни, как такое может быть, вам снисходительно ответят: да просто положили то, что было на складе(((( ОСТОРОЖНО!

Считаю данную клинику лучшей,потому как спасли моего котика Жорку!!!Спасибо ОГРОМНОЕ врачам Алесе Юрьевне,Елене Леонидовне их ассистентам за их профессионализм и чуткое сердце!Вы большие УМНИЦЫ и ПРОФИ!!!!!!!!А таким клиникам как на Белорусской надо поучиться,чтоб не ставить ошибочные и якобы смертельные и неизлечимые диагнозы!Здоровья Вам,процветания и всего самого,самого наилучшего!!!

Теперь, когда наши животные, наконец, пошли на поправку после "лечения" в Римонте Жывотных, я могу выдохнуть и спокойно во всех подробностях рассказать историю наших взаимоотношений с этой клиникой. В первый раз туда мы обратились два года назад по совету друзей. Нам очень понравился врач Алексей. Он показался разумным и прекрасно разбирающимся в вопросах лечения животных человеком. Я думаю, что он и по сей день остается таким, просто в этой клинике слишком много тех, кто пытается приписать свой ноль к его единице. Я уверена, что кому-то он может помочь и, наверняка, помогает, просто с нами все получилось иначе. На тот момент у нас было две кошки. Их обеих мы стерилизовали и с некоторой периодичностью лечили в этой клинике. Все было хорошо. Этим летом в нашем кошачьем полку прибыло. Знакомая выставила в своем инстаграме пост с просьбой о помощи: кто-то подбросил им под окна троих новорожденных котят. Они голодали, на них нападали муравьи, в общем, больше пары дней они бы там не протянули. Мы взяли одного котенка на передержку. Котенок был совсем крошечным (недели две от роду, не больше), но с большим желанием жить. Мы его выходили, выкормили из соски, избавили от блох и глистов, но оставлять. Мы часто бываем в разъездах и пристроить двух кошек на это время куда-то - это уже большая проблема, а трех - просто огромная. Когда котенок наш достаточно подрос - мы выставили объявление на авито о том, что он ищет себе новый дом. Примерно в это же время у двух наших кошек начались определенные проблемы со стулом. Мы отвезли их в клинику, где у обеих взяли анализ крови. Результаты были хорошие, и доктор (это была женщина, имени ее я не помню) сказала, что скорее всего у кошек лямблиоз и назначила трихопол. Давать по 1/4 таблетки два раза в день 14 дней. Скажу сразу, что мы очень старались впихивать в наших животных эти горькие таблетки. Испробовали все способы, включая шантаж и обман. 6 полных дней эти таблетки мы пропили, хотя это и было непросто. Стул не улучшился, а у старшей кошки начались проблемы с почками (моча стала коричневой, сама кошка грустной, к тому же почки - слабое место всех персов и наша не исключение). Мы испугались и снова отвезли животных в клинику. Но в этот раз на осмотр взяли с собой и котенка. Врач выслушала нас и сказала, что нужно пройти пятидневный курс инъекций доксициклина всем троим, так как они живут вместе. Первую инъекцию кошки перенесли очень плохо. Но хуже всех котенок. Когда мы везли его обратно домой, он закатывал глаза, было ощущение, что он вот-вот потеряет сознание. Дома он на протяжении четырех часов непрерывно плакал. На лапку, в которую ему сделали укол, он перестал наступать сразу. Более того, он не просто не наступал на нее и поджимал, как обычно делают животные, когда им больно. Он ее волочил и изгибал под совершенно неестественными углами. Мы поняли, что лапку он не чувствует. Персидская кошка тоже хромала, но она как раз лапу просто поджимала, а не волочила. С нашей третьей кошкой (канадским сфинксом) внешне все было в порядке, но она забилась в самый дальний угол и не выходила до вечера. Мы позвонили в клинику, и нас успокоили, что такая реакция на этот препарат вполне нормальна, и еще посоветовали делать котенку массаж. Когда на следующий день мы снова приехали в клинику, была смена Алексея. Он посмотрел на нас круглыми глазами и сказал, что данный препарат колется однократно. Когда мы сказали, что другой доктор назначила нам его колоть пять раз, просто пожал плечами и показал инструкцию, в которой черным по белому было написано: ОДНОКРАТНО. Так же мы пожаловались на то, что котенок волочит лапку. На что нам было сказано: препарат очень болезненный, через пару дней пройдет. И мы уехали. На следующий день у сфинкса и у котенка поднялась температура. Мы снова поехали в Римонт. Нам вкололи жаропонижающее. У котенка к тому времени уже начала опухать лапка. Нам опять же было сказано - пройдет, реакция на лекарство. Еще через день температура не спадала. Мы опять в клинику. Нас, наконец, нормально осмотрел Алексей и обнаружил, что и у котенка и у сфинкса на задних лапках в том месте, куда был сделан укол, развиваются абсцессы. Сказали, нужно ждать, когда они созреют и вскрывать. Вкололи антибиотик и жаропонижающее, и еще прописали прикладывать три раза в день ихтиоловую мазь. Это такая черная вонючая мазь, ее и к самой себе сложно приложить так, чтобы не перепачкать все вокруг. А уж к двум кошкам, которым не нравится ее запах и они постоянно норовят ее всю слизать это сделать в сто раз сложнее. Приходилось по очереди намазывать, заворачивать в плед и держать их на руках по 40 минут (три раза в день!). В отпуск мы не поехали. Еще неделю мы продолжали возить кошку и котенка на уколы в клинику. На ногах у них раздулись огромные нарывы. Оба животных практически не вставали, отказывались от еды и воды, котенок все время плакал. Первым абсцесс вскрыли у котенка. Из него вылилось какое-то чудовищное количество гноя. Но после этого ему стало лучше. Температура спала, появился аппетит. Только нужно было несколько раз в день промывать рану, чтобы она не заросла ( для катетера он был слишком мал). Я держала его на руках, а муж промывал, сама я на это смотреть не могла. Но лапку он продолжал волочить. В клинике сказали, что это точно пройдет, когда полностью спадет отек после абсцесса. У сфинкса дела обстояли хуже: ее абсцесс никак не созревал и приносил ей ужасные страдания. Мы запаслись терпением и ждали. Наконец, нам сказали, что вот теперь можно вскрывать. Это была смена Алексея. Он поручил своему помощнику дать кошке наркоз и сделать разрез. Когда кошка уснула, он разрезал. Но не в том месте. Мы возмутились и попросили Алексея провести операцию самостоятельно. Алексей сделал правильные надрезы и сказал, чтобы стажер или ассистент (или кто он там) все почистил. Когда гной вышел, он пинцетом достал что-то желтоватое, и судя по его растерянному виду, совершенно не знал что с этим делать. В итоге решил запихнуть то, что достал, обратно. Все это, повторюсь, происходило прямо на наших глазах. Потом пришел Алексей и сказал, что это сгнившая ткань и ее нужно достать. Мы поняли, что у помощника нет или совсем мало опыта в таких делах и попросили Алексея все сделать самому. Он уже начал осматривать другого "пациента", но нехотя согласился и промыл таки лапу нашей кошке. Этот запах сгнившей плоти я, наверное, запомню на всю жизнь. Кошке вставили в свежую рану трубку, надели защитный воротник и отправили домой. Это был наш последний визит в клинику. Мы нашли другую больницу и отвезли животных туда. Врачи там были в шоке и от того, как ловко без необходимых анализов нам поставили диагноз лямблиоз и от самого лечения. Сменили антибиотик, вытащили из кошки трубку (в такой огромной трубке просто не было необходимости и кошка от нее очень страдала), посоветовали набраться терпения и приготовиться к долгому процессу лечения и восстановления. Плюс ко всему, из-за большой области поражения у кошки начался некроз верхних тканей, а из-за воротника и того, что кошка не могла самостоятельно мыть попу, у нее там началось воспаление. И, конечно, огромная дыра в ноге, которую нужно было регулярно промывать. Все это было очень болезненно и заставляло страдать и нас и животных. Сейчас мы вспоминаем эти дни, как страшный сон. Лечение обошлось в итоге в очень приличную сумму, но самое главное - чудовищные мучения наших животных. И все из-за того, что им неправильно вкололи препарат, который вообще не должны были колоть, не убедившись в том, что у кошек действительно лямблиоз. В итоге, лапка у котенка так и осталась парализована. Мы, конечно, продолжаем надеяться на лучшее, делаем массаж лапки, возим на физиопроцедуры. Но пока положительной динамики нет никакой. Не исключено, что котенок навсегда останется инвалидом. У сфинкса в настоящий момент проблемы с пищеварением после затяжного приема антибиотиков, три шрама на лапе и тонкая, как пергаментная бумага кожа в том районе, где был абсцесс. Каждый раз, когда я вижу, как котенок идет, волоча за собой лапку, во мне все закипает. Каждый божий день я пишу гневные отзывы на ростовских сайтах, но понимаю, что это не то наказание, которое должна понести клиника. Мы написали жалобу в Управление ветеринарии по Ростовской области, и в настоящий момент думаем о том, чтобы подать исковое заявление в суд. В нашей стране очень мало прецедентов в этой области. Чаще всего у людей просто опускаются руки, особенно, если их питомцы погибли из-за неправильного лечения. Очень сложно что-то доказать, но, если не пытаться, то ситуация никогда не сдвинется с мертвой точки. Сейчас ветеринарные услуги во многих клиниках - это просто выкачивание денег из клиентов и лечение наобум. В нашей ситуации, конечно, во многом виноваты мы сами - не стоило так слепо доверять врачам, нужно было абсолютно все перепроверять и не соглашаться введение препарата, не прочитав о его побочных действиях. Мы слишком им доверяли. И это было нашей основной ошибкой. Второй ошибкой было продолжать лечение в клинике, даже после того, как нам зверски ввели этот препарат. Это будет нам большим уроком. И, надеюсь, наша история кому-то поможет избежать подобных ошибок.

Заказ приносят всегда во время. Очень довольны качеством товара (сухой корм Акана, наполнитель Селикагелевый) и доброжелательностью доставщика. Недавно дали адрес интернет-магазина (http://www.aqua-pit.ru) знакомым по их просьбе, так как товар очень хороший, животные выглядят прекрасно, доставка изумительная, цены тоже. Желаем процветания этому магазину и всем его сотрудникам.

режим работы пн-пт с 9.00 до 20.00 сб-вс с9.00 до 19.00

Есть ли у вас в наличии корм для водных черепах Tetra основной корм в зеленых гранулах и сколько стоит 1 л? Или корм ТРИОНИКС в гранулах для водных черепах 1л?