пр-кт. Стачки, 193

Не терпится написать отзыв об «имидж-студии «Александра». Сначала о хорошем. Была в этом салоне пару раз на педикюре – всё замечательно, без пререканий, Мастера отличные (Анна и молодая девушка, тёмненькая – обе молодцы, внимательные и культурные, спасибо им). Правда, второй раз прождала своей очереди на педикюр 25 минут. Ну да ладно, простила. И вот сегодня я решила пойти к здешнему косметологу на коррекцию и окрашивание бровей… До этого всё время посещала своего мастера, но в связи с переездом в ЗЖМ рискнула пойти сюда. В этот раз на ресепшне меня встретили две девушки, одна из которых выпалила «Опаздываете!». Я: «На сколько? На две минуты?». После чего они переглянулись и между собой «А сколько сейчас времени?» Другая: «Я не знаю!». Но главное ж отчитать, а извиняться мы не умеем. Меня никто не проводил до кабинета, только указали «Направо, направо и направо». В кабинете, кроме косметолога, сидела ещё одна девушка, с которой Наталья (так зовут косметолога) непрерывно болтала, даже когда была в 10 см от моего лица (думаю, понимаете, о чем я). Когда меня спросили каким цветом красить, я ответила, что обычно мне смешивали чёрный с коричневым, под цвет волос. На что Наталья ответила: «Ну, сегодня вам не повезло, смешивать мы ничего не будем, а будем красить чёрным!» Тут же взяла свою чудо-кисть и начала мазать… других слов я не нахожу. После этого она принялась красить брови своей подруге… И тут я поняла, вот почему смешивать мы ничего не будем – ведь краска-то совсем не для меня предназначалась. Ну, о дальнейшем и говорить не хочется – настроение подпортилось, думаю, лишь бы не навредила (а вообще хотелось дёрнуть оттуда). О технике процедуры молчу – у каждого мастера она своя, но техника этой Натальи – совершенно не моё… И, кстати, перед процедурой она не протёрла брови очищающим раствором. А также мне пришлось самой подтирать брови смывкой до должного результата, ибо чёрная краска сыграла свою роль. В целом, мои опасения не сбылись – получилось вполне сносно. Но всё же это был мой первый и последний опыт посещения косметолога в этом салоне (Наталий, кстати, там две. Эта – Наталья «рыженькая», как мне сказала девушка на ресепшне, картавит). Спасибо за то, что читаете до конца. Вообще мой отзыв не сколько для клиентов, сколько для руководителя и персонала. Если вы называете свой салон «имидж-студией», то поддерживайте свой имидж. А такие нюансы, какие я наблюдала сегодня – портят всё впечатление.

Такого хамского реценшена давно не встречала.