пер. Сальский, 26

Я больше не хочу быть клиентом Семейного квартала! Здесь не уважают и не ценят своего клиента! Инцидент произошел в магазине Семейный квартал на ул.черепахина г.Ростову-на-Дону. Набрав полную корзинку товаров и предьявив на кассе карту постоянного клиента, мне сообщили, что истек срок действия карты и скидку я на свою покупку не получу. На мой вопрос о том, что карта истекла не по моей вине и почему меня лишают законной скидки, мне сказали, что скидка будет только когда карта перевыпустится, а сегодня извините, но скидки не будет. Я принципиально брать товар не буду, если меня ставят в такое положение. И больше не буду покупателем этого магазина и всем моим знакомым расскажу как тут поступают с постоянными покупателями!

Хожу в "юг фарму" на Рабочей площади поскольку в ней самые низкие цены среди ближайших аптек. Персонал адекватный, у меня лично конфликтов не возникало, хотя бабулек, которые любят погрузить на тему "Почему вы пишите, что у самые низкие цены, а я знаю аптеку, где пектусин на 13 копеек дешевле!.." сотрудники могут конкретно послать... в аптеку, где дешевле, разумеется. А вот с невнимательностью и беспорядком сталкивалась много раз. К примеру, на лекарстве была указана цена 1171 руб, а оказалось 1711 - брала много лекарств общая сумма была большая и только дома увидела, что цена в чеке и на коробке отличаются. Зная это, не стала бы покупать, взяла бы под заказ аналог за 800. В другой раз просила леденцы для горла без антибиотиков, впарили граммидин нео, хотя я переспросила без антибиотиков ли, все равно оказалось после покупки, что он с грамицидином - складывается впечатление, что фармацевт не то, что некомпетентная попалась, так ещё и уверенная в обратном, раз по моей просьбе не перепроверила. Пришлось покупать новые в другой аптеке. Затем покупала бепантен мазь, пробили и выдали в пакете бепантен крем, когда я сказала, что дали не ту лекарственную форму - из дальнейшего разговора с фармацевтом выяснилось, что она не очень понимает разницу, поэтому просто дала то, что быстрее род руку попалось с соответствующим названием. Снова пришлось раскошеливаться, чтобы получить то, что нужно. В общем ходить туда рекомендую, у них действительно цены низкие, но будьте бдительны, персонал хоть и не хамит, но косячит регулярно.

В этой аптеке продают одни лекарства, а приходишь домой, в пакете совсем другие и с переклееными ценниками. Будте очень внимательны!